Административный регламент Администрации Дзержинского сельского поселения Лужского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия, находящихся на территории Дзержинского сельского поселения»

 

 

ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ
ЛУЖСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН
АДМИНИСТРАЦИЯ 
ДЗЕРЖИНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

От 17 июня 2014 г. № 100

Об утверждении административного
регламента предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации об объектах культурного наследия, 
находящихся на территории Дзержинского сельского поселения»

В целях повышения качества и доступности результатов предоставления муниципальных услуг, в соответствии с постановлением администрации Дзержинского сельского поселения от 06.06.2011 г. № 38 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг Дзержинском сельском поселении», ПОСТАНОВЛЯЮ:


1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия, находящихся на территории Дзержинского сельского поселения» (приложение).
2. Административный регламент (п.1) разместить в сети Интернет на официальном сайте администрации Дзержинского сельского поселения Лужского муниципального района Ленинградской области http://dz-sp.ru/
3. Постановление вступает в законную силу согласно действующему законодательству.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

 


Глава администрации
Дзержинского сельского поселения М.М.Султанов

Приложение
к постановлению администрации
От 17.06.2014. № 100

Административный регламент 
Администрации Дзержинского сельского поселения Лужского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия, находящихся на территории Дзержинского сельского поселения»

1. Общие положения

1. 1. Наименование административного регламента и порядок его размещения в сети Интернет
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по исполнению запросов юридических и физических лиц (далее – Регламент, Административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации Дзержинского сельского поселения а также взаимодействие с физическими и юридическими лицами (далее заявители), иными органами государственной власти и местного самоуправления, а также организациями при предоставлении муниципальной услуги: «Предоставление информации об объектах культурного наследия, находящихся на территории Дзержинского сельского поселения » 
1.1.2. Регламент размещается в сети Интернет на официальном сайте администрации Дзержинского сельского поселения: http://dz-sp.ru/

1.2. Описание заявителей
1.2.1. К заявителям относятся: 
- физические лица;
- органы государственной власти;
- органы местного самоуправления;
- юридические лица. 

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.

2.1.1. Предоставление информации об объектах культурного наследия, находящихся на территории Дзержинского сельского поселения.

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Администрация Дзержинского сельского поселения осуществляет непосредственное предоставление муниципальной услуги.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- информирование физических и юридических лиц, обратившиеся устно или в письменной форме в администрацию Дзержинского сельского поселения за информацией об объектах культурного наследия, находящихся на территории Дзержинского сельского поселения посредством:
а) устного или письменного ответа на все поставленные в обращении вопросы;
б) направления обращений заявителей по принадлежности.
2.3.2. Информация предоставляется на бумажном носителе, а также может предоставляться по телефону или электронной почтой.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Срок исполнения запроса исчисляется с момента его регистрации в администрации поселения.
2.4.2. Срок рассмотрения и направление по принадлежности непрофильных запросов, поступивших в администрацию, составляет 7 дней. 
2.4.3. Срок исполнения запросов составляет 30 дней. В исключительных случаях глава администрации вправе продлить срок рассмотрения запроса на 30 дней, уведомив об этом заявителя. Продление сроков исполнения запросов в администрации допускается при обстоятельствах форс-мажорного характера. 
2.4.4. Запрос государственного органа или органа местного самоуправления, связанный с исполнением ими своих функций, поступивший в администрацию, рассматривается в первоочередном порядке.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

2.5.1. Предоставление отделом муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: 
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским Кодексом Российской Федерации;
- Федеральным Законом от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Уставом Дзержинского сельского поселения Лужского муниципального района Ленинградской области;
- Положением об администрации
- иными нормативно-правовыми актами.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Основанием для предоставления государственной и муниципальной услуги является письменный запрос на русском языке в адрес администрации, в том числе заполненный заявителем бланк заявления на информационном сайте администрации Дзержинского сельского поселения по форме согласно приложениям 1,2 к Административному регламенту (или заявление, составленное заявителем лично.
2.6.2. В запросе обязательно указываются следующие сведения:
• фамилия, имя, отчество заявителя 
• адрес места жительства;
• номер контактного телефона заявителя


2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов (запроса), необходимых для предоставления муниципальной услуги

Оснований для отказа в приеме документов (запроса) необходимых для предоставления муниципальной услуги не устанавливается.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.8.1.Основаниями для отказа в исполнении запроса являются:
- отсутствие в запросах фамилии, имени, отчества, адреса заявителя;
2.8.2. Запросы, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений, в течение 7 дней с момента регистрации возвращаются в органы, организации, их направившие, или заявителям, с сообщением об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями.
2.8.3. Не рассматриваются запросы, содержащие нецензурные, оскорбительные выражения.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

2.9.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.10.1. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не более 30 минут.
2.10.2. Срок ожидания в очереди при получении ответа о предоставлении муниципальной услуги не более 30 минут.

2.11. Срок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги

2.11.1. Запросы, поступившие в адрес администрации Дзержинского сельского поселения регистрируются в день поступления.


2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.12.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы столами, стульями для заявителей, стендами для информации и образцов заявлений, а также информацией о режиме работы отдела - с 8.00 до 17.15 (пятница до 16.00), обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00. 
Приемные дни: понедельник - четверг, с 9.00. до 17.15, пятница с 9.00 до 16.00
- электронный адрес администрации: e-mail: adm.dzerzhinka@mail.ru;

2.13. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
2.13.1 Администрация Дзержинского сельского поселения располагается по адресу: Ленин¬градская область, Лужский район, пос. Дзержинского, ул. Центральная, дом 4
2.13.2 Почтовый адрес администрации Дзержинского сельского поселения: 188279, Ленин¬градская область, Лужский район, пос.Дзержинского, ул. Центральная, дом 4
2.13.3 Телефон администрации Дзержинского сельского поселения: (81372)50448. 
2.13.4.Электронный адрес администрации Дзержинского сельского поселения e-mail: adm.dzerzhinka@mail.ru;

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления в электронном виде муниципальной услуги

2.14.1. Размещение информации об услуге на официальном сайте администрации Дзержинского сельского поселения. 
2.14.2. Запросы могут поступать: - на электронный адрес администрации Дзержинского сельского поселения: e-mail: adm.dzerzhinka@mail.ru; 

III. Состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги

3.1.1. Регистрация запросов и передача их на исполнение;
3.1.2. Анализ тематики поступивших запросов;
3.1.3. Направление запросов на исполнение в организации по принадлежности (при необходимости);
3.1.4. Поиск документов, необходимых для исполнения запросов;
3.1.5. Оформление документов;
3.1.6. Выдача ответов заявителям. 
Блок-схема последовательности административных процедур приведена в приложении 3 к Административному регламенту.

3.2. Регистрация запросов на предоставление муниципальной услуги

3.2.1. Запросы регистрируются и передаются на исполнение работнику, исполняющему запросы в соответствии с должностной инструкцией, в течение 3 рабочих дней со дня поступления.
В дальнейшем работа по ним проводится в установленном порядке, определенным регламентом работы администрации по исполнению запросов физических и юридических лиц. 
3.2.2. Регистрация запроса является основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги.

3.3. Анализ тематики поступивших запросов

3.3.1. Работник, ответственный за исполнение запросов, осуществляет анализ тематики поступивших запросов, при этом определяется:
• степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;
• местонахождение, адрес организации, куда следует направить запрос по принадлежности на исполнение.

3.4. Переадресация запросов в организации по принадлежности

3.4.1. По итогам анализа запроса, в случае отсутствия информации в администрации, запрос направляется по принадлежности в организацию. 
3.4.2. Одновременно с направлением запроса на исполнение по принадлежности в организацию администрация уведомляет об этом заявителя.

3.5. Должностное лицо, ответственное за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги

3.5.1. Должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, является зав.сектором по землеустройству, благоустройству, налогам и сборам. 
3.5.2. Должностное лицо, ответственное за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, осуществляет текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений.

3.6. Продолжительность и (или) максимальный срок предоставления муниципальной услуги

3.6.1. Запросы, поступившие в администрацию поселения исполняются в течение 30 дней со дня их регистрации. 
3.6.2. В исключительных случаях глава администрации вправе продлить срок рассмотрения запроса на 30 дней, уведомив об этом заявителя. Продление сроков исполнения запросов в отделе допускается при обстоятельствах форс-мажорного характера.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента.

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятия решений ответственными лицами.


4.1.1. Глава, заместитель главы администрации Дзержинского сельского поселения осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, включает в себя проведение проверок с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовка ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц .
4.2.2. Проверки могут быть:
- плановыми;
- по конкретному обращению заявителя и проводятся заместителем главы администрации Дзержинского сельского поселения. 
По результатам проверки составляется справка.

4.3. Ответственность муниципальных служащих администрации и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

4.3.1. В случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявитель может обратиться с письменной жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента. 
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу – в администрацию Дзержинского сельского поселения. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации Дзержинского сельского поселения, а также может быть принята на личном приеме заявителя.
5.4. Действия (бездействие) и решения должностных лиц, муниципальных служащих могут быть обжалованы:
• главе администрации Дзержинского сельского поселения;
• заместителю главы администрации Дзержинского сельского поселения;
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Глава администрации Дзержинского сельского поселения или заместитель главы администрации Дзержинского сельского поселения, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя.
5.6. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то главой администрации Дзержинского сельского поселения, заместителем главы администрации Дзержинского сельского поселения, принимается решение об осуществлении действий по устранению предмета жалобы и привлечении к ответственности должностного лица, работника, допустившего нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги, которые повлекли за собой жалобу.
5.7. Жалоба считается разрешённой, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в жалобе вопросов.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 
5.8. Заявителю жалобы направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществлённых в соответствии с принятым решением. 
5.9. Если в письменной жалобе не указаны фамилия подателя жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не даётся. 
5.10. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов.
5.11. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю или уполномоченному лицу, направившему жалобу, если его почтовый адрес поддаётся прочтению, в письменном виде за подписью главы администрации Дзержинского сельского поселения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дата создания: 24-06-2014
Дата последнего изменения: 24-06-2014
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: